Términos y Condiciones de Uso — AuraMap

Última actualización: 28 de abril de 2026
Operador del servicio: Constructora Tiahuanaco SRL — Santa Cruz, Bolivia
Contacto: [email protected]
Jurisdicción: República de Bolivia

1. Aceptación de los términos

Al registrarte en AuraMap (en adelante, "el Servicio") aceptas estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

AuraMap es una plataforma SaaS de Sistema de Información Geográfica (GIS) que permite:

3. Cuentas, usuarios y planes

3.1 Registro

Para usar el Servicio debes crear una cuenta con email válido. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

3.2 Planes y precios

Los planes y sus precios se publican en /pricing. Existen planes gratuitos (limitados) y planes de pago con cuotas mensuales o anuales. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso previo a los suscriptores activos.

3.3 Período de prueba (Trial)

Los planes pagos pueden ofrecer un período de prueba de 3 días con tarjeta de crédito requerida. Si no cancelas antes del fin del trial, se realizará el primer cobro automáticamente.

4. Cuotas, créditos y reportes Tier S

Cada plan incluye una cantidad limitada de "reportes Tier S" mensuales (Cut & Fill, Solar, Flood), divididos por tier de DEM (Standard, Professional, Premium). Los créditos no consumidos en un mes NO se acumulan al siguiente mes salvo en planes Enterprise donde aplique.

Si superas tu cuota, se te ofrecerá actualizar tu plan o esperar al siguiente período de cobro.

5. Datos del usuario y propiedad intelectual

5.1 Tu contenido

Tú conservas todos los derechos sobre las capas, DEM, archivos y reportes que subas o generes en AuraMap. Nos otorgas únicamente la licencia técnica necesaria para almacenar, procesar y mostrarte tus propios datos.

5.2 Datos abiertos

AuraMap utiliza datos abiertos públicos: SRTM (NASA), Copernicus DEM (ESA), NASA POWER, Sentinel-2, OpenStreetMap. Estas fuentes son gratuitas y de uso libre — los reportes derivados son de tu propiedad.

5.3 Nuestra plataforma

El software, código, algoritmos, modelos (HAND, slope/aspect, factor solar) y diseño de AuraMap son propiedad intelectual de Constructora Tiahuanaco SRL. No puedes copiar, descompilar, modificar o revender el Servicio.

6. Reportes técnicos — limitación de responsabilidad

IMPORTANTE: Los reportes generados por AuraMap son análisis preliminares automatizados basados en datos abiertos. NO constituyen un dictamen profesional firmado por un ingeniero matriculado y NO sustituyen estudios técnicos detallados (HEC-RAS para hidráulica, levantamiento topográfico para movimiento de tierra, piranómetro local para diseño solar).

El Servicio se ofrece "AS IS" sin garantías expresas o implícitas sobre exactitud, idoneidad para un propósito particular o adecuación a normas locales. AuraMap no será responsable por decisiones de inversión, construcción, seguros o cualquier otra basadas únicamente en sus reportes.

Para uso en presentaciones a bancos, aseguradoras, gobiernos o tribunales, complementar con firma de profesional matriculado en Sociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB) o equivalente.

7. Uso aceptable

Está prohibido:

El incumplimiento puede resultar en suspensión inmediata sin reembolso.

8. Disponibilidad y SLA

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible 24/7 pero no garantizamos uptime específico salvo en planes Enterprise con SLA contractual. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo.

9. Cancelación y eliminación de datos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el Customer Portal de Paddle. Tu plan permanecerá activo hasta el final del período pagado y luego bajará a Free.

Si quieres eliminar permanentemente tus datos, escríbenos a [email protected]. Procesaremos la solicitud en máximo 30 días. Conservaremos lo necesario solo para cumplimiento fiscal.

10. Modificaciones de los términos

Podemos modificar estos Términos. Cambios sustanciales se notificarán por email con 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio implica aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Bolivia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.

12. Contacto

Para consultas legales o comerciales:

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